Politique de vente et de réservation – Villas Larimar
1. Objectif
La présente politique de vente et de réservation décrit les conditions de réservation, de paiement, d'annulation et d'occupation des Villas Larimar, situées à Hope Hill, Saint-Martin. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Réservation
2.1 Processus de réservation
Une réservation peut être effectuée via :
Notre site web
Téléphone
Plateformes de réservation partenaires
La réservation n'est considérée comme confirmée qu'après réception de l'acompte et confirmation écrite de Villas Larimar.
2.2 Dépôt
Pour garantir votre séjour :
Un acompte de 30 % du montant total de la location est requis au moment de la réservation.
Le solde restant doit être réglé au plus tard 30 jours avant l'arrivée.
Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant l'arrivée, le montant total est dû immédiatement.
3. Paiement
Les modes de paiement acceptés sont les suivants :
Carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
Virement bancaire
Plateformes de réservation (sous réserve de leurs conditions)
Les tarifs comprennent :
Hébergement
Ménage quotidien (sauf le dimanche)
Services et équipements standard des villas
Non inclus : services optionnels, services supplémentaires et dépôt de garantie.
5. Politique d'annulation
5.1 Annulation par le client
Plus de 60 jours avant l'arrivée : remboursement intégral de l'acompte.
Entre 60 et 30 jours avant l'arrivée : l'acompte de 30 % reste dû.
Moins de 30 jours avant l'arrivée : aucun remboursement ; le séjour complet est dû.
En cas de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué.
5.2 Annulation par Villas Larimar
En cas de circonstances exceptionnelles rendant le séjour impossible (catastrophe naturelle, problème technique majeur, force majeure), Villas Larimar vous propose :
Relocalisation dans un logement équivalent (sous réserve de disponibilité), ou
Remboursement intégral de toutes les sommes versées
Aucune indemnisation supplémentaire ne peut être réclamée.
6. Occupation des biens
6.1 Capacité maximale (selon les exigences de l'assurance)
Les capacités maximales suivantes doivent être strictement respectées :
Villa Noé : 8 personnes maximum
Villa Maé: 4 guests maximum
Le dépassement des capacités peut entraîner :
Résiliation immédiate du séjour sans remboursement
Frais supplémentaires
Refus d'accès à la villa
6.2 Fêtes et événements
Les villas Larimar sont destinées à des séjours paisibles et familiaux. Les fêtes, événements, rassemblements bruyants ou toute activité susceptible de perturber le voisinage sont strictement interdits, sauf autorisation écrite préalable.
7. Arrivée et départ
Arrivée : à partir de 15h00
Départ : jusqu'à 11h00
L’arrivée anticipée ou le départ tardif peuvent être possibles moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité.
8. Responsabilité du client
L'invité accepte de :
Veuillez utiliser les lieux dans le calme et le respect.
Veuillez respecter le règlement intérieur de la villa.
Signalez tout dommage survenu pendant le séjour.
Assurez une surveillance adéquate des enfants autour de la piscine et du jacuzzi.
Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des villas.
9. Confidentialité et données personnelles
Les informations personnelles recueillies lors de la réservation sont nécessaires à la gestion de celle-ci et du séjour. Ces données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers sans consentement et sont traitées conformément au RGPD.
10. Litiges
En cas de litige, les deux parties conviennent de privilégier une résolution amiable. À défaut, l’affaire sera portée devant les tribunaux compétents de Saint-Martin.
11. Acceptation des conditions
En validant une réservation, le client accepte pleinement et sans restriction la présente politique de vente et de réservation.
